按照中省市關于疫情期間防控和企業復工復產有關部署要求,3月9日起,全面有序恢復政務大廳窗口服務,所有進駐市政務大廳窗口單位全面有序恢復正常運行。
據了解,市政務服務大廳服務時間為周一至周五:上午9:00-12:00,下午13:30-17:00,周末及節假日休息。倡導“不見面、無接觸”業務辦理方式疫情防控期間,繼續鼓勵倡導“網上辦”“掌上辦”“自助辦”等無接觸方式辦理業務。廣大市民和企業可以通過訪問“渭南政務服務網”或者手機下載“掌上渭南”APP,登錄注冊后,按照導航完成事項辦理。還可以就近選擇自助服務設備辦理相關業務。
合理安排到大廳辦理業務時間對無法通過“網上辦”“掌上辦”“自助辦”等方式辦理的業務事項,建議事先通過電話咨詢、預約,根據工作人員預約安排,錯峰到大廳辦理相關業務,以免排隊等待時間過長。為減少人員聚集、避免交叉感染風險,對進入大廳人員進行實時數量控制,原則上實行“一事一人”辦理方式,政務大廳每日辦件總量不超過1000件。隨后根據疫情防控形勢,將逐步放開人數、辦件量限制。